Obiettivo 6

Semplicità linguistica – Le informazioni che si rivolgono al pubblico su qualsiasi supporto (lettere cartacee, posta elettronica, sito web, flyer, social media, ecc.) devono aspirare alla massima comprensibilità e chiarezza possibile. A tale scopo, occorre e definire regole univoche per la redazione dei testi ufficiali e formare collaboratrici e collaboratori al rispetto di questo standard.

Commento - Sono stati definiti i temi di questa formazione e l’aggiornamento del manuale di redazione di testi ufficiali è quasi completato.

Multicanalità – La declinazione su più canali delle informazioni dello Stato è già stata rafforzata, in particolare per quanto riguarda il numero di piattaforme utilizzate. Durante la corrente legislatura si tratterà in particolare di consolidare la situazione, in particolare sul fronte dei social media, che sono sempre più utilizzati dalla popolazione come canali principali per la ricerca di notizie.

Commento - Instagram: 13'437 follower, LinkedIn: 20'520 follower, YouTube: 3'636 follower, X: 2'849 follower.

Multimedialità – La creazione di prodotti multimediali (in particolare video e audio) è oggigiorno importante per una comunicazione istituzionale diretta e semplice. Gli adeguamenti auspicati in questo campo sono di varia natura e comprendono l’adozione di nuovi formati come videotutorial, video informativi e podcast (audio).

Commento - Sono stati 30 nel 2025. È stato tenuto conto dei prodotti multimediali realizzati complessivamente sulle quattro piattaforme social gestite dal Cantone Ticino nel corso del solo 2024.

Accessibilità – La traduzione in lingua dei segni e in lingua facile è diventata prassi comune in occasione di votazioni ed elezioni. Per un’informazione alla popolazione più efficace e accessibile si tratta ora di estendere questo approccio anche al sito web del Cantone.

Commento - In occasione di votazioni cantonali del 15 giugno (2) e del 28 settembre (2). Sono anche co-create le Linee programmatiche in lingua facile sul sito del DECS.